Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 18 aprile 2025

1. Introduzione

Il presente sito web è di proprietà di IT TECHNOLOGY DI LINDA PARAGVAJ, con sede legale in Androna della Pergola 16C, 34170 Gorizia, Italia – P. IVA 01211730310, iscritta al Registro delle Imprese di Gorizia al n. 207184.

KeySpot è un marchio commerciale utilizzato dalla suddetta azienda per l’erogazione dei servizi e la vendita dei prodotti disponibili sul sito.

L’accesso e l’utilizzo del sito e dei relativi servizi comportano l’accettazione piena e integrale dei presenti Termini e Condizioni, che regolano il rapporto tra l’utente e KeySpot.

2. Vendita di Licenze Software

Le licenze software vengono fornite esclusivamente in formato digitale e inviate all’indirizzo email indicato dall’utente al momento dell’acquisto.

L’utente è responsabile della correttezza e validità dell’indirizzo email fornito.
KeySpot non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna o mancato recapito delle licenze causati da errori di digitazione, caselle email non attive o problemi tecnici indipendenti dalla propria volontà.

3. Servizi di Installazione e Riparazione a Domicilio

I servizi di installazione e riparazione a domicilio sono disponibili esclusivamente nella zona di Gorizia.
Il preventivo iniziale è gratuito e non vincolante.
Eventuali variazioni di costo saranno comunicate in modo chiaro e trasparente direttamente dal tecnico incaricato al momento dell’intervento, prima di procedere con l’esecuzione.

4. Vincolo Contrattuale

L’accesso e l’utilizzo del sito comportano l’accettazione piena ed esplicita dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente.
In specifici casi, per la fruizione di determinati servizi o per finalizzare un acquisto, potrà essere richiesta una conferma formale tramite firma elettronica, che avrà pieno valore legale.

5. Comunicazioni Elettroniche

L’utente accetta che tutte le comunicazioni, notifiche, informative e documenti relativi ai servizi offerti da KeySpot vengano forniti in formato elettronico (es. email, notifiche web o altri mezzi digitali).
Tali comunicazioni avranno pieno valore legale ed efficacia vincolante, equivalenti a quelle fornite in forma scritta tradizionale.

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito — inclusi, a titolo esemplificativo, testi, immagini, loghi, grafiche, marchi, file digitali e codice sorgente — sono di proprietà esclusiva di KeySpot o concessi in licenza d’uso.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione o utilizzo dei contenuti senza previa autorizzazione scritta da parte di KeySpot, salvo ove diversamente indicato.

7. Diritti di Proprietà Intellettuale di Terze Parti

I marchi, i nomi commerciali, i loghi, i software e ogni altro contenuto coperto da diritto d'autore eventualmente menzionato o distribuito tramite il sito sono di esclusiva titolarità dei rispettivi proprietari.

KeySpot non detiene alcun diritto di proprietà intellettuale su tali software o marchi e ne consente la distribuzione nel rispetto delle condizioni di licenza stabilite dai rispettivi titolari.

L’utente si impegna a rispettare integralmente i termini di licenza applicabili forniti da ciascun titolare al momento dell’acquisto o dell’attivazione del prodotto.

8. Newsletter

La condivisione della newsletter inviata da KeySpot è consentita, purché avvenga in forma integrale, senza alterazioni, omissioni o modifiche di contenuto.
È vietato l’utilizzo della newsletter per fini commerciali o promozionali non autorizzati.

9. Collegamenti a Siti di Terzi

Il sito può contenere link a siti web di terze parti, forniti esclusivamente per comodità dell’utente.
KeySpot non è responsabile per i contenuti, le politiche sulla privacy o le pratiche di tali siti esterni, né approva necessariamente i prodotti, servizi o informazioni in essi contenuti.
L’accesso a siti di terzi avviene sotto la piena responsabilità dell’utente.

10. Utilizzo Responsabile del Sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito web in modo lecito e corretto, astenendosi da qualsiasi attività che possa compromettere la sicurezza, l’integrità, la disponibilità o il corretto funzionamento della piattaforma.
È espressamente vietato tentare accessi non autorizzati, effettuare modifiche al codice del sito, introdurre malware o condurre attività che possano danneggiare KeySpot o altri utenti.

11. Registrazione Utente

L’utente è pienamente responsabile della veridicità dei dati forniti durante la registrazione e della sicurezza delle proprie credenziali di accesso, che devono essere custodite con la massima riservatezza.

KeySpot si riserva il diritto di annullare ordini e disattivare account registrati con informazioni false, inesatte o incomplete, senza alcun preavviso.

12. Politica di Rimborso e Recesso

È possibile richiedere un rimborso entro 30 giorni dalla data di acquisto, a condizione che il prodotto digitale non sia stato attivato.

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso decade nel momento in cui l’utente attiva il prodotto digitale, avendo espresso il proprio consenso all’inizio dell’esecuzione e accettato la perdita del diritto stesso.

I tempi di rimborso sono pari a un massimo di 9 giorni lavorativi e possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato. 

Per maggiori dettagli, consulta la sezione dedicata sul nostro sito: Resi e Rimborsi.

13. Garanzia sui Prodotti Digitali

Tutti i prodotti digitali venduti da KeySpot sono coperti da una garanzia legale di 2 anni, ai sensi della normativa vigente, a partire dalla data di acquisto.
La garanzia copre eventuali difetti di conformità non imputabili all’utente.
Sono esclusi dalla copertura i malfunzionamenti derivanti da:

  • uso improprio o non conforme alle istruzioni;

  • modifiche non autorizzate;

  • interferenze da parte di software o hardware di terzi;

  • cause di forza maggiore.

14. Pagamenti e Fatturazione

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA al 22%, salvo diversa indicazione.
Le fatture elettroniche vengono emesse in conformità alla normativa vigente e trasmesse tramite il Sistema di Interscambio (SDI) dell’Agenzia delle Entrate.
Durante la procedura di acquisto, verranno richiesti all’utente i dati necessari per la corretta emissione della fattura.

15. Proposte Non Sollecitate

KeySpot non accetta idee, suggerimenti, proposte commerciali, progetti, concetti o altri materiali non richiesti.
L’invio spontaneo di tali contenuti da parte dell’utente sarà considerato volontario e comporterà la concessione automatica a KeySpot di una licenza irrevocabile, non esclusiva, gratuita e trasferibile per l’uso, la modifica, la riproduzione, la distribuzione e la comunicazione del materiale, senza obbligo di riconoscimento o compenso.

16. Sospensione dell’Accesso

KeySpot si riserva il diritto di sospendere, limitare o interrompere l’accesso al sito o a specifici servizi in qualsiasi momento, anche senza preavviso, per motivi tecnici, di sicurezza, manutenzione o cause di forza maggiore.
Tale sospensione non comporterà alcun diritto al risarcimento per l’utente, fermo restando l’impegno di KeySpot a ripristinare il servizio nel più breve tempo possibile nei limiti delle proprie possibilità operative.

17. Limitazioni di Responsabilità

Pur impegnandoci al massimo per garantire un servizio affidabile e sicuro, non possiamo assicurare che il sito sia privo di errori, interruzioni, malfunzionamenti tecnici o virus.
In ogni caso, la responsabilità massima di KeySpot, in relazione a qualsiasi danno diretto o indiretto derivante dall’utilizzo del sito o dei servizi offerti, è limitata all’importo effettivamente pagato dall’utente per il prodotto o servizio specifico.

18. Privacy e Protezione dei Dati

La tutela dei dati personali dei nostri utenti è per noi una priorità.
Per informazioni dettagliate sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali, ti invitiamo a consultare i seguenti documenti:

L’utilizzo del sito implica l’accettazione delle suddette policy.

19. Accessibilità

KeySpot si impegna a garantire l’accessibilità del sito a tutti gli utenti, inclusi quelli con disabilità. Invitiamo a segnalare eventuali difficoltà di accesso: interverremo tempestivamente per risolvere il problema, nei limiti delle possibilità tecniche disponibili.

20. Restrizioni all’Esportazione

L’accesso e l’utilizzo del sito sono vietati nei Paesi in cui la vendita di software è vietata dalla normativa locale. È responsabilità dell’utente assicurarsi che l’uso dei servizi di KeySpot sia conforme alle leggi del proprio Paese di residenza o accesso.

21. Programma di Affiliazione

L'adesione al programma di affiliazione di KeySpot implica l'accettazione integrale dei seguenti termini:

  • Approvazione dell'Affiliato: L'iscrizione al programma non è automatica. KeySpot si riserva il diritto di valutare e approvare ogni singola richiesta a propria discrezione.

  • Commissioni: All'affiliato verrà riconosciuta una commissione pari al 10% sul valore netto di ogni vendita generata tramite il proprio link di tracciamento.

  • Calcolo del Netto: Le commissioni vengono calcolate esclusivamente sul prezzo del prodotto, escludendo le tasse (IVA) e le eventuali spese di spedizione.

  • Durata del Cookie: Il sistema di tracciamento utilizza cookie con una durata di 30 giorni. Se l'acquisto viene completato entro questo arco di tempo dal primo click, la commissione verrà regolarmente assegnata.

  • Modalità di Pagamento: Il pagamento delle commissioni maturate avviene esclusivamente tramite Bonifico Bancario.

  • Soglia Minima di Pagamento: L'affiliato potrà richiedere il pagamento delle commissioni maturate al raggiungimento della soglia minima di 50,00€.

  • Dati e Privacy (GDPR): All'interno del Portale Partner, l'affiliato potrà visualizzare lo storico delle vendite generate. Tuttavia, per garantire la massima tutela della privacy dei clienti (GDPR), i dati di fatturazione degli acquirenti rimarranno anonimizzati e non saranno consultabili dall'affiliato.

  • Divieti: È severamente vietato l'utilizzo di tecniche di spam, pubblicità ingannevole o l'acquisto di licenze tramite il proprio link personale (auto-affiliazione) per ottenere sconti impropri.

22. Assegnazione dei Diritti

I diritti e gli obblighi derivanti dal presente contratto non possono essere ceduti, trasferiti o delegati dall’utente a terzi senza il previo consenso scritto di KeySpot. Qualsiasi cessione effettuata in assenza di tale consenso sarà considerata nulla.

23. Violazioni

In caso di violazione dei presenti Termini e Condizioni, KeySpot si riserva il diritto, a propria discrezione e senza obbligo di preavviso, di:

  • sospendere temporaneamente o definitivamente l’accesso al sito e/o ai servizi offerti;

  • cancellare l’account dell’utente;

  • intraprendere azioni legali per la tutela dei propri diritti.

Tali provvedimenti non danno diritto ad alcun rimborso, risarcimento o indennizzo da parte di KeySpot. Resta salvo l’obbligo dell’utente di corrispondere eventuali somme dovute.

24. Forza Maggiore

KeySpot non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, malfunzionamenti o inadempimenti derivanti da cause di forza maggiore o da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi – a titolo esemplificativo ma non esaustivo – interruzioni di energia, guasti tecnici, calamità naturali, atti di autorità pubbliche, guerre, pandemie o attacchi informatici.
In tali casi, l’adempimento delle obbligazioni sarà sospeso per tutta la durata dell’evento impedente, senza che ciò comporti responsabilità o obbligo di risarcimento.

25. Clausola di Manleva

L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne KeySpot, i suoi rappresentanti, dipendenti e collaboratori da qualsiasi responsabilità, perdita, danno, costo o spesa, incluse le spese legali, derivanti da:

  • violazioni dei presenti Termini e Condizioni;

  • uso improprio del sito o dei servizi offerti;

  • violazione di diritti di terzi, inclusi diritti di proprietà intellettuale o privacy.
    Resta inteso che tale manleva non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte di KeySpot, conformemente all'art. 1229 del Codice Civile.

26. Rinuncia

L’eventuale mancata applicazione, anche temporanea, di una o più clausole dei presenti Termini e Condizioni da parte di KeySpot non costituirà in alcun modo rinuncia ai diritti previsti, che potranno essere fatti valere in qualsiasi momento.

27. Lingua del Contratto

I Termini e Condizioni sono redatti in lingua italiana, che rappresenta l’unica versione ufficiale.

28. Accordo Integrale

I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’unico e completo accordo tra l’utente e KeySpot in relazione all’utilizzo del sito web e dei servizi offerti. Eventuali precedenti comunicazioni, accordi o intese – sia scritti che orali – sono da considerarsi superati e non più vincolanti.

29. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i Termini. Le modifiche saranno pubblicate con adeguata evidenza. L’utilizzo continuativo del sito implica accettazione delle nuove condizioni.

30. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Gorizia, fatta salva la competenza territoriale inderogabile prevista dal Codice del Consumo per i consumatori.

31. Trattamento dei Dati Personali

Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è IT TECHNOLOGY di Linda Paragvaj, con sede legale in Viale XXIV Maggio 12, 34170 Gorizia (Italia), P. IVA 01211730310.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci all’indirizzo email: [inserire email dedicata, es. privacy@keyspot.it].

Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali forniti dagli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini e fornitura dei servizi richiesti;

  • Adempimento di obblighi legali e fiscali;

  • Comunicazioni relative ai servizi offerti;

  • Invio di newsletter e comunicazioni promozionali, previo consenso esplicito dell’utente.

Il trattamento si basa sull’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, sull’adempimento di obblighi legali e, per le finalità di marketing, sul consenso dell’interessato.

Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per garantire la protezione, la riservatezza e l’integrità dei dati personali, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo previsto dalle normative vigenti in materia fiscale e contabile (generalmente 10 anni).
Per le finalità di marketing, i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.

Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali;

  • Richiedere la rettifica o la cancellazione degli stessi;

  • Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione;

  • Richiedere la portabilità dei dati;

  • Revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca;

  • Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Le richieste possono essere inviate al Titolare del trattamento ai recapiti sopra indicati.

Informative dettagliate
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, si invita a consultare la nostra Privacy Policy e Cookie Policy disponibili sul sito.

32. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazioni, assistenza o chiarimenti, ti invitiamo a contattarci esclusivamente tramite l'apposita sezione “Contattaci” presente sul nostro sito.